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Comience por comprobar su buzón, la entrada de su edificio y preguntar a sus vecinos, ya que a veces los repartidores dejan el paquete en un lugar seguro. Consulte también su aviso de entrega. Si no encuentra su paquete en un plazo de 48 horas, contáctenos en sav@amenolia.com con su número de pedido: abriremos una reclamación ante el transportista.

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Algunos artículos se ofrecen antes de que lleguen al almacén, información que figura en la ficha del producto. Atención: si su pedido contiene un artículo en preventa, la totalidad del pedido se enviará cuando se reciba dicho artículo.