Shipping policy

Sauf en cas de force majeur ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur la page d’accueil du site, les délais d’expédition seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous. Les délais d’expédition courent à compter de la date d’enregistrement de la commande indiquée sur le mail de confirmation de commande.  

Pour les livraisons en France Métropolitaine et en Corse (à compter du jour suivant l'expédition de la commande) : 

• Colissimo : 2-3 jours ouvrés 

Conformément à l’article L216-2* du code de la consommation, en cas de non-respect du délai de livraison, l'acheteur doit contacter par écrit le vendeur, aux coordonnées de contact mentionnées aux présentes CGV, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si dans ce délai raisonnable, le Vendeur n’a pas procédé à la livraison du ou des produits commandés, l'acheteur pourra résoudre la vente par écrit transmis au vendeur aux coordonnées écrites dans la partie Préambule. Dans ce cas, le prix de la commande sera remboursé dans sa totalité dans le délai de quatorze (14) jours suivant la date de résolution de la commande. 

La livraison s’étend au transfert au consommateur de la possession physique du bien. Les produits commandés sont livrés selon les modalités et le délai précisés ci-dessus. 

Les produits sont livrés à l’adresse indiqué par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur. L’acheteur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison, en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande. Si l’acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boite aux lettres, qui permettra de retirer le colis aux lieu et délai indiqués. 

Dans le cas où le colis est endommagé ou a été ouvert, ou si l'acheteur a des raisons de le penser, le vendeur recommande de refuser le colis ou d’inscrire des réserves précises et circonstanciées sur le bon de livraison et de réitérer ces réserves par courrier recommandé à l’intention du transporteur dans les trois 3 jours suivant la réception dudit colis. Dans l’hypothèse où le transporteur ne laissait pas suffisamment de temps à l’acheteur pour vérifier effectivement le bon état des produits livrés, l'acheteur bénéficie d’un délai de 10 jours pour formuler une protestation.